Senior Care
La Solución Digital para las Residencias del Futuro
Simplificamos la gestión y la comunicación entre el centro, los familiares, residentes y personal protegiéndolos al mismo tiempo.
Senior Care transforma la gestión en comunicación sencilla, fluida, y segura.
Permite una fácil adaptación de la solución a cada centro según sus necesidades presentes y futuras.
Permite el intercambio seguro de datos (identificación, firma electrónica, trazabilidad, sellado de tiempo, etc.) facilitando el Onboarding de los nuevos residentes.
Soluciones integradas de Senior Care
Portal del Familiar o Cuidador
- Comunicación 24/7 de la actividad del residente y sus cuidados
- Intercambio y firma electrónica de documentos administrativos, como contratos y autorizaciones
- Informes médicos y recetas
- Visitas y autorizaciones de salidas del centro
- Información de facturación de servicios
Módulo Consentimiento Electrónico
- Gestión simplificada y recogida del consentimiento
- Firma electrónica a distancia o presencial
- Solicitud de consentimiento enriquecida y adaptable para cada usuario
- Consentimiento informado para acto médico
Módulo de Consultas y Reclamaciones
- Gestión de expedientes digitales referentes a las quejas, reclamaciones o consultas
- Proceso automatizado que desencadena acciones y notificaciones
- Permite definir las entidades, personas y acciones que intervienen en el expediente así como sus interacciones
Chatbot/IA
- Crea Chatbot y combina la automatización de procesos con la atención personalizada
- Muestra tus servicios y ofrece soporte en web o portales a través de diálogos con interpretación del lenguaje natural
- Utiliza este canal para informar a familiares y residentes de nuevos servicios y actividades
Módulo Gestión Documental
- Importación de archivos
- Clasificación de archivos por tipología
- Repositorio Documental
- Validación Documental
- Generador de documentos
- Plantillas dinámicas con tokens
Módulo Vídeo Consultas y Visitas Virtuales
- Permite realizar visitas virtuales a los centros antes de la visita presencial
- Realizar videollamadas del residente con sus familiares
Módulo Data Analytics
- Nuestra herramienta para generar informes personalizados
- Con OnReport se pueden crear dashboards o cuadros de mando como espacios visuales que transmiten información a directivos y ejecutivos, así como reporting e informes, en un formato conciso y asequible
Módulo de Formación
- Ayuda a los docentes a crear formación online más efectiva, permitiendo a los alumnos compartir experiencias de aprendizaje en un entorno colaborativo
- Formación no presencial con todas las prestaciones de un aula Real
- Premium Partner Moodle
Procesos Senior Care
Onboarding del Residente
La solución de Onboarding de Senior Care permite gestionar el proceso de admisión requerido para los ingresos en residencias o centros de día.
La solución propuesta reduce drásticamente los tiempos de gestión, mejorando la experiencia del residente/familiar, eliminando los archivos en papel y simplificando el desarrollo de las tareas.
Seguimiento y Monitorización
El proceso de Seguimiento y Monitorización de Senior Care permite gestionar y disponer de toda la información necesaria en relación con el residente: cuidados, actividades, estado médico, visitas, etc…
Los familiares puedan disponer de toda la información del residente para su tranquilidad, repercutiendo en la imagen de la residencia y en la experiencia del usuario/familiar.
Dirección y Operaciones
Facilita a la Dirección el control de la atención desde el primer contacto del familiar, pasando por la informacion con el equipo hasta la validación del grado de calidad y el cumplimeinto de los requisitos legales.
Ayuda a la gestión especializada integral del residente para garantizar su programación, coordinación, evaluación y control.
Características
Seguridad y protección de la información
Preadmisión y Admisión del residente
Firma Electrónica de Documentos
Seguimiento de la Vida Cotidiana del Residente dentro del Centro
Consentimientos, autorizaciones de salidas y visitas
Comunicaciones, informe de facturación y gastos
Acceso rápido e intuitivo a la información más relevante del residente y sus cuidados en el centro
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